直通12345 | ?全部處理!海口秀英區居民反映的這些問題都有了新進展

  12345 服務找政府

  10月24日下午

  “12345政府服務熱線進基層”

  電視直播系列活動的第一場

  秀英區專場在海口西海岸挺秀公園舉行

  針對市民反映的問題

  區領導、相關部門負責人

  能現場解決的立即答復

  不能現場解決的都表示將限時辦理

  這么多天過去

  情況都怎么樣了呢?

  跟著小編一起去看看

  01

  市民:長流鎮康安小學門口對面每天07:00-07:30存在商販占道經營現象。

  接到市民反映后,秀英區綜合行政執法局長流鎮中隊執法隊員到達現場,經核實確實存在占道經營的現象,執法隊員立即對該處攤販進行教育勸離,后續經過多次回訪,暫扣4輛手推車、2張桌子。現場已整改完畢,未發現占道經營的情況。后期中隊將加強該路段的巡查力度,如發現占道的情況將依法進行處置。

  02

  市民:書場村玉書巷、玉書東一橫巷、玉書東二橫巷,幾條路路燈不亮,影響居民夜晚出行。

  接到市民投訴后,秀英區市政維修管理中心維修人員快速響應到現場核實情況,經過維修,市民反映的路段已經恢復亮燈。

  03

  市民:秀英區德裕高爾夫俱樂部秀英區圖書館二樓男性工作人員服務態度很不好,經常說話很大聲也沒有文明用語,還有很多小孩在嬉戲打鬧也不管理,希望圖書館粘貼明顯告示,禁止大聲喧嘩,開館時間提前到早上08:30或08:00。

  接到市民反映后,秀英區文旅局立刻組織館內干部職工進行培訓,給讀者營造良好的閱讀環境。從圖書館門口到室內增加溫馨提示,同時要求工作人員提醒家長照顧好自己的孩子,不要隨意在圖書館奔跑。此外,要求當班人員加強巡查,尤其是少兒閱讀區的巡查,而對于工作人員也會按照主題教育要求加強服務意識,感謝市民的建議。

  04

  市民:在秀英大道海玻路,出口只有一條路,而且附近有學校和農貿市場,非常容易造成交通擁堵,影響市民出行。

  據了解,針對道路擁堵問題,秀英街道辦已經專門與交警、綜合行政執法中隊、秀中社區制定了整治方案。開展一個多月的交通整治,志愿者在路口進行引導,交警部門疏導交通,對違停車輛進行查處,城管部門對占道經營現象進行整治,同時也溝通交警部門在該處安裝抓拍視頻監控,建立長效管理機制,盡量緩解市民的出行不便問題。

  05

  市民:我是萬達駿豪小區的業主,房子里的衛生間漏水的下水管一直漏水,地板也漏水,沒辦法進行裝修。

  經過秀英區住建局、海秀鎮、萬達開發商、物業及業主現場開協調會,多方協調,開發商同意對檢修閥進行漏水處理,《直播12345》記者回訪市民,市民表示,已經有工作人員上門對管道進行修復,經過近幾天的觀察,目前漏水問題已解決,對12345表示感謝。

  06

  市民:秀英區長流鎮海口站外面的公共廁所燈不亮,給周邊居民帶來不便。

  據了解,該公廁作為2018年11月改造項目,由于附近施工挖斷線纜導致,之前施工方進行補救維修,但后續又出現了問題,目前玉禾田公司歷經6個小時的施工,購買電線開挖路面進行安裝,公廁已恢復供電。

  07

  市民:丘海一橫路福隆廣場小區二期D1、D2處的門口行人和電動車都是并行十分危險,多次與物業協商,但物業都沒有解決此問題。

  經海秀街道辦向物業了解,小區道路以及出口是根據原小區的規劃設計圖建設的,同時,平時出入口的門都是關閉的狀態,只有在有人員及電動車需要進入時才會開啟,電動車進出都會停頓等待,車輛緩慢,并不會造成相撞的情況出現。市民對處理結果表示了解。

  08

  市民:秀英區紫園小區D區EC102室裝修未做防護措施,多次勸導無果,導致灰塵飛揚。

  接到市民投訴后,海秀街道辦綜合行政執法中隊執法隊員已上門對當事業主進行勸阻,要求當事業主在施工過程中做好防塵工作,目前業主十分配合工作,現場已按要求做好防塵防護等措施,近期,執法隊員現場巡查均未發現有粉塵污染的情況,下一步,執法部門將加強該路段的巡查管控。《直播12345》記者回訪市民,市民表示情況有所好轉,感謝12345和《直播12345》的關注。

  別忘了,生活中

  遇到煩心事、鬧心事可咋整

  12345可以幫你解決煩惱!

原標題:全部處理!秀英區居民反映的這些問題都有了新進展

責任編輯:楊子薇

直通12345

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